Памятка по использованию корпоративного номера

ПАМЯТКА

По использованию корпоративного номера

Ответственность

  • Обеспечить сохранность SIM-карты.
  • При утере/поломке срочно подать заявку через портал.
  • Не передавать SIM-карту третьим лицам.

Запрещено

  • Подключать платные сервисы и подписки.
  • Совершать международные/междугородние звонки без разрешения.
  • Использовать платные номера.
  • Сохранять номера клиентов в личных контактах.
  • Общаться с клиентами через личные мессенджеры.
  • Привязывать номер к личным аккаунтам.
  • Самостоятельно пополнять баланс.
  • Передавать SIM-карту третьим лицам.
  • Менять тарифный план без согласования.

Роуминг и Доступ

  • Роуминг подключается только по согласованию.
  • Доступ к WhatsApp/Telegram Web — только через служебные устройства.
  • Доступ к QR-кодам и чат-ботам — через IT-отдел.

Увольнение и Получение

  • При увольнении SIM-карта и устройство возвращаются.
  • Новая SIM-карта выдаётся с подтверждением руководства.
  • Заявка подаётся через service desk с указанием типа SIM (физическая или eSIM).

Поддержка (Beeline)

  • 116 – с номеров Beeline
  • 0799 – с номеров Beeline
  • +7(727)3500600 – с городских

Полезные команды

  • *106# — Баланс, лимит
  • *179# — Подключённые услуги
  • *160# — Узнать свой номер
Made on
Tilda